Assistance & FAQ
Comment fonctionne la mesure, ce que signifient les chiffres, et que faire quand une mesure paraît fausse
Questions fréquentes
Comment prendre une mesure ?
Ouvrez l'onglet Mesure et posez le téléphone à plat là où la plante ira, écran vers le haut, face à la lumière. L'app attend deux choses, que le téléphone soit de niveau et que la lumière ait cessé de varier, puis le bouton Prendre la mesure se déverrouille.
Posez le téléphone là où le pot se tiendra plutôt qu'à côté des feuilles. Vous mesurez l'endroit, pas la plante.
Pourquoi n'y a-t-il pas d'aperçu de l'appareil photo ?
Parce que vous ne le verriez jamais. Le téléphone repose écran vers le haut sur une table pendant la mesure, un viseur serait donc pointé vers le plafond au seul moment où il compterait. Solspot affiche une jauge en direct à la place.
Pendant la mesure, rien n'est capturé et rien n'est écrit dans votre photothèque. Le seul écran qui utilise l'appareil photo comme viseur est « La voir chez vous », où c'est vous qui décidez de prendre une photo ou non.
Comment voir une plante chez moi ?
Ouvrez l'une des 22 espèces dotées d'un modèle 3D et choisissez « La voir chez vous ». Visez le sol, puis touchez pour placer la plante. Pour toute personne qui installe l'app à partir de la version 1.7, cette fonction fait partie de Solspot Pro. Si vous avez installé une version antérieure, elle reste gratuite pour vous.
Elle se tient à la taille que l'espèce atteint réellement, et le curseur de taille couvre toute la fourchette publiée pour que vous voyiez à quelle extrémité vous vous situez. Les espèces retombantes indiquent la longueur des tiges plutôt que la hauteur.
Si vous prenez une photo, elle est enregistrée dans vos propres Photos et reste sur votre appareil jusqu'à ce que vous la partagiez. Un appareil trop ancien pour la RA vous le dit au lieu d'échouer en silence.
Quelles plantes ont un modèle 3D ?
Monstera, Langue de belle-mère, Fleur de lune, Pothos, Aloe vera, Fougère de Boston, Palmier d'Arec, Violette du Cap, Syngonium, Alocasia, Plante araignée, Plante ZZ, Figuier lyre, Figuier élastique, Péperomia à feuilles obtuses, Plante à monnaie chinoise, Pachira, Arbre de jade, Orchidée papillon, Oiseau de paradis, Pied d'éléphant et Cactus baril doré. Un filtre leur est dédié dans la liste des plantes.
Les 178 autres espèces publient leur taille adulte sous forme de fourchette, le chiffre à partir duquel les modèles sont construits.
Il indique « pas à plat », alors que mon téléphone est posé sur la table
Vérifiez que l'écran est vers le haut. Solspot mesure par l'appareil photo avant, l'écran doit donc faire face à la lumière. Un téléphone posé face contre table est parfaitement à plat, il mesure simplement le plateau.
Pourquoi la mesure affiche-t-elle une fourchette plutôt qu'un seul chiffre ?
Parce qu'un chiffre unique serait une affirmation que l'app ne peut pas soutenir. L'appareil photo d'un téléphone est un bon capteur de lumière relatif et un mauvais capteur absolu, chaque mesure indique donc de combien la valeur en lux peut s'écarter.
La catégorie, Faible, Moyenne, Vive indirecte ou Directe, est la partie fiable, et c'est elle qu'utilise la correspondance avec les plantes.
Ma fenêtre lumineuse affiche « Moyenne ». Est-ce une erreur ?
Probablement pas. La lumière intérieure est bien plus faible qu'elle n'en a l'air, parce que vos yeux s'y adaptent et pas un luxmètre. Un endroit qui paraît lumineux mesure souvent quelques milliers de lux, ce qui est réellement Moyenne.
Pour situer, une journée couverte à l'extérieur tourne autour de dix mille lux et le soleil direct approche les cent mille. Pour atteindre la plage Vive indirecte en intérieur, il faut généralement un vitrage plein sud dégagé autour du milieu de la journée.
Fonctionne-t-il sous une lampe, ou à travers une vitre ?
Les deux. Sous un éclairage domestique, la plupart des pièces se situent honnêtement en Faible, parce que les lampes produisent une fraction de la lumière du jour.
Mesurer à l'intérieur de la fenêtre est la bonne façon de procéder. Le vitrage coupe une partie de la lumière, et cette perte fait partie de ce que votre plante reçoit réellement. Mesurez un endroit à son moment le plus lumineux.
Solspot est-il vraiment gratuit ? Existe-t-il une version Pro ?
Solspot est gratuit à télécharger, et tout ce qu'il mesure reste gratuit : toutes les mesures y compris le soleil direct, la catégorie et sa fourchette honnête, toutes les correspondances de plantes, tous les filtres, les liens d'achat, les guides d'entretien, autant d'emplacements enregistrés que vous le souhaitez, l'entretien de toutes vos plantes et l'export complet de vos données. Il n'y a pas de publicité.
Solspot Pro est un achat unique facultatif, jamais un abonnement : 9,99 $ aux États-Unis, et l'App Store affiche le prix de votre pays. Il ajoute « Cet endroit au fil de l'année », « Comparer les endroits », le planificateur de lampe de croissance, « Qu'arrive-t-il à ma plante ? », « La lumière au fil de la journée », « La voir en 3D », un journal photo avec un time-lapse de croissance, les dates de rempotage et les rythmes d'entretien, et d'autres icônes d'app.
Pour toute personne qui installe l'app à partir de la version 1.7, le rappel de soins quotidien et « La voir chez vous » font aussi partie de Pro. Si vous avez installé Solspot avant la 1.7, les deux restent gratuits pour vous, définitivement.
Solspot a-t-il besoin d'une connexion internet ?
Non. La mesure et les 200 espèces tournent sur l'appareil, l'app fonctionne donc entièrement en avion ou dans une cave. Elle n'accède au réseau que lorsque vous touchez un lien vers une jardinerie, qui s'ouvre dans une fenêtre de navigateur, ou achetez ou restaurez Solspot Pro via l'App Store, et pour envoyer les statistiques d'usage anonymes décrites dans la politique de confidentialité, que vous pouvez désactiver.
Quelles données Solspot collecte-t-il, et comment les désactiver ?
Des événements produit anonymes (quels écrans sont ouverts, quels filtres sont utilisés, dans quelle catégorie de lumière une mesure est tombée) et des rapports de plantage capturés automatiquement. C'est activé par défaut.
Pour le désactiver, allez dans Réglages, puis Confidentialité, puis Partager des statistiques anonymes. L'interrupteur arrête le SDK d'analyse lui-même plutôt que de simplement taire les événements de l'app, et il prend effet immédiatement au lieu du prochain lancement.
Solspot n'envoie jamais d'images, y compris toute photo que vous prenez dans « La voir chez vous », n'envoie jamais ce que vous avez recherché, et n'envoie jamais une mesure rattachée à un lieu. Le détail complet est sur la page de confidentialité.
D'où viennent les informations de sécurité pour les animaux ?
Des listes ASPCA des plantes toxiques et non toxiques, et de nulle part ailleurs. Chaque verdict nomme sa source sur la fiche de la plante et explique sur quoi il se fonde.
Une espèce qui ne figure pas sur ces listes est marquée non vérifiée plutôt que présumée sans danger. Considérez l'ensemble comme une indication et non comme un avis vétérinaire.
Comment supprimer une mesure enregistrée ?
Ouvrez l'emplacement, puis appuyez longuement sur la mesure dans son historique et choisissez Supprimer. Pour retirer un emplacement entier, balayez-le dans la liste Emplacements.
Quels appareils Solspot prend-il en charge ?
Les iPhone et iPad sous iOS 18 ou version ultérieure. La mesure a besoin d'un appareil photo avant et d'un capteur de mouvement, dont tous les appareils pris en charge disposent.
« La voir chez vous » nécessite en plus un appareil capable d'exécuter le suivi spatial ARKit. Lorsque ce n'est pas le cas, cet écran le signale et rien d'autre dans l'app n'est affecté.
Les liens vers les jardineries, est-ce de la publicité ?
Ce sont des liens vers des marchands qui vendent l'espèce que vous consultez. Certains nous rapportent une commission sans surcoût pour vous : Plant Addicts aux États-Unis, et Amazon au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, en Italie et en Espagne. L'app l'indique à côté de chacun de ces liens, et les autres ne rapportent rien.
Ils n'ont aucune influence sur les plantes associées à votre lumière, et le bouton Acheter n'est jamais proposé pour une plante que votre lumière mesurée ne peut pas faire vivre.
Besoin d'aide ?
Envoyez un e-mail avec votre modèle d'appareil, la lumière que vous cherchiez à mesurer et ce que l'app a affiché. Cela suffit généralement à expliquer une mesure.
[email protected]Nous répondons en général sous 24 à 48 heures.